甲骨文酒店集团收购酒店技术创业公司Nor1

据Crunchbase称，总部位于加利福尼亚州的Nor1自2004年成立以来，一直是一家为顾客提供个性化服务的酒店技术新兴公司。此前已宣布从Accel和Plug and Play Tech Center等风险投资者、SAP Concur等企业风险投资者以及私募股权公司筹集了2900万美元，现已确认SAP Concur和Plug and Play Tech Center仍在投资。

据了解，两家公司在周三向客户发送了消息，双方表示：一方面此次收购将扩大甲骨文基于云财产管理系统的范围；另一方面Nor1的商品销售技术可帮助酒店在客人入住前后提供个性化的服务。

对于甲骨文来说，这笔交易是集团在Alex Alt的领导下进行的第一笔收购，Alex Alt在2019年11月成为高级副总裁兼总经理后成为该部门的最高老板。交易将扩展其面向客户的技术产品。一直以来，大多数酒店公司仅使用甲骨文的财产管理系统来帮助他们管理其业务，很少使用其直接联系客人的产品，例如预订引擎和与消息传递技术提供商。

对于Nor1而言，由于甲骨文在全球酒店运营软件市场中占有最大份额，所以该交易从理论上为扩大其追加销售产品范围，提供了更广泛的使用机会。

目前，许多酒店公司使用各种工具来说服客人预住宿汇订房" target="_blank">订房间或升级到套房，以及预订水疗中心服务或购买其他便利设施，但是这些操作大多数都需要酒店工作人员亲自执行，而Nor1的技术可自动执行大部分加售过程，通过酒店网站或到达前的电子邮件或短信与客人进行联系，此外它还提供一种用于签到商品的产品，该产品可在前台或通过移动签到界面使用，可以使用技术来找出使客人入住的最佳报价，这在一定程度有利于酒店解放人力，节省很多成本。